Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Ensidia Consulting BV, met zetel te Schoonaardestraat 121, 3078 Kortenberg, ondernemingsnummer BE0534.887.001, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je bereikt ons via info@ensidia.be.

Welke gegevens we gebruiken

Wanneer je ons mailt, bewaren we je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht. Meer vragen we niet via deze website.

Onze hostingleverancier, Cloudflare, Inc. (Cloudflare Pages), kan technische gegevens van je bezoek bewaren, zoals je IP-adres en het tijdstip van het bezoek, om de site te laten werken en te beveiligen.

Waarvoor en op welke grondslag

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden en een eventuele offerte voor te bereiden, als precontractuele stap op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG). Voor een opdracht en de facturatie steunen we op de overeenkomst en onze wettelijke plichten (art. 6.1.b en c AVG). Technische gegevens van je bezoek gebruiken we vanuit ons gerechtvaardigd belang om de site veilig te laten werken (art. 6.1.f AVG). Je bent niet verplicht ons gegevens te geven, maar zonder contactgegevens kunnen we je niet antwoorden. We nemen geen beslissingen over jou die alleen op geautomatiseerde verwerking steunen. Voor opdrachten gelden de afspraken in de offerte en, waar we gegevens voor jou verwerken, de bijlage gegevensverwerking.

Cookies

Deze website gebruikt geen analyse-, tracking- of reclamecookies. Onze hostingpartner Cloudflare kan een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen om misbruik te weren; daarvoor is geen toestemming nodig. De lettertypen van deze site staan op onze eigen server; je bezoek gaat daarvoor niet naar Google. Gebruiken we later analyse- of andere cookies, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig je toestemming.

Met wie we gegevens delen

Alleen met leveranciers die we nodig hebben om te werken en die gegevens enkel in onze opdracht verwerken: Cloudflare (hosting en beveiliging van de website), Microsoft (e-mail en documentopslag in Microsoft 365), Anthropic (AI-model Claude, om berichten samen te vatten en antwoorden voor te bereiden) en Sliplane (hosting van ons workflowplatform n8n). Cloudflare, Microsoft en Anthropic zijn Amerikaanse ondernemingen. Gaan gegevens naar de Verenigde Staten, dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie van die waarborgen vraag je op via info@ensidia.be. We verkopen je gegevens niet.

Gebruik van AI

Ensidia werkt met AI. Analyses, teksten en antwoorden bereiden we voor met AI-modellen, onder meer Claude van Anthropic. Een mens controleert en verstuurt alles wat je van ons krijgt.

Hoe lang we ze bewaren

Berichten van mensen met wie geen opdracht volgt, bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste contact. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zolang de wet dat vraagt.

Je rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, de verwerking beperken of er bezwaar tegen maken, en je gegevens in een bruikbaar formaat opvragen. Tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang kan je altijd bezwaar maken. Mail ons daarvoor op info@ensidia.be. Je kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.